赢在基层--班组长管理的五大剑法

培训时间:2013年7月27-28日上海、8月17-18日深圳、8月24-25日上海
培训对象:企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
培训费用:2800元/1人| 3800元/2人(含资料费、早点、午餐、茶点、发票等)
【深圳/市场部】0 7 5 5 - 61 28 89 07  【上海/市场部】0 2 1 - 31 26 15 80
【北京/市场部】  0 1 0 - 51 29 54 09  【广州/市场部】0 2 0 - 61 13 37 75
课程背景:
企业管理者的瓶颈----"三无"的困惑
   从上向下看---无能:管理者总觉得班组长能力不足,不能起到承上的作用!
   从下向上看---无奈:员工总认为班组长经验不足,   起不到启下的作用!
   自己看自己---无辜:班组长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后)
班组长的现状----"3M"班长
   忙乱----做事没有计划
   盲目----做事没有目标
   茫然----做事没有方向
班组长的困惑---"三力"管理的困惑
   如何管理好工作提升----执行力:     目标管理   绩效管理   有效授权   有效沟通
   如何管理好自己提升----影响力:     角色定位   心态管理   职业素养   时间管理
   如何管理好下属提升----领导力:     员工管理   员工培育   员工教导   团队建设
导师简介:[康建平]
教育背景:
华东交大经管系经济学学士
中国科技大管理工程硕士
台湾生产力中心工业工程结业
国家注册咨询师
企业学习网高级讲师
专业经历:
  高级职业讲师,生产-质量-管理持续改善专家
  生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者
  知名高级资深生产管理专家
  清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等单位特聘实战派讲师
  曾在世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
  曾担60多家企业进行过现场改善辅导,为企业成本控制节省数百万元美元。
  从事专职培训讲师11年时间,领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业
  为众多外资企业实施生产改善及品质管理咨询培训得到客户的好评!
出版物:与清华大学远程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生产问题分析与解决的技术光盘
课程大纲:
剑法1----知己知彼,百战百胜
第一部分 角色认知----------兵头篇
1、班组管理的概念
案例分享:足球天才马拉多纳的角色认知
2、角色转换
案例破冰:黄班长心态困惑?
案例研讨:性格分析你适合做什么角色?
案例分析:小李的工伤你站谁的立场?
3、工作计划与知识结构
案例讨论:管理好自己&管理好工作&管理好下属?熟重熟轻?如何分配?

第一剑的总结及输出:
    通过角色认识,让班组长清醒地认识到了自己在企业中是一个"承上启下,承前启后,承点启面"的
三承三启角色,明确了自己每天必须做什么,应该做什么,可以做什么,不可以做什么。理解了自己在企
业中经常会掉进去的角色误区,明白了如何去做企业的好员工,主管的好下属,员工的好领导。
输出:班组长的日周月工作计划表/班组长一日工作顺利表。

剑法2----造物先造人
第二部分 工作教导----------教头篇
   工作教导四阶段法
角色演练:正确教导示范与模拟
问题研讨:员工为何不愿意做多能工
案例讨论:教导的情境模拟
案例分析:工作分解表的制作

第二剑的总结及输出:
    下属为什么什么经常不按标准作业,为什么会经常做出不合格品,为什么会经常工作做不到点做不到
位,作为教头的班组长;如何改变员工的工作意愿,充实员工的知识,改善员工的技能,把员工不知道的
地方教导到知道,把不会做的教导成会做,把不标准的教导成标准,把不熟练的教导成熟练,把不愿意做
的教导成愿意做,这也是丰田TPS的基础, 也是中国企业走向精益的基础。
输出:训练预定表------识别问题员工/工作分解表------展现工作要点及细节/
      训练效果评估表-----评做教头工作教导的标准化及有效性

剑法3----沟通从心开始
第三部分 人际关系与用心的沟通----------心头篇
◇人际篇----有效沟通,高效协调
案例分析:张华的故事
WORKSHOP:现场沟通模拟演练
案例分析:李强的故事
◇人际篇----激励员工,提升士气
角色演练:现场的激励模式
案例讨论:数字的故事
案例分享:红烧肉的故事---激励的精明及高明?
问题研讨:提案箱为什么成了摆设
   多产提案的方法和步骤
案例分析:"员工提案表"范本解析
◇人际篇----带好下属,留住下属
案例分析:不合作的"刺儿头"
案例分析:吊儿郎当的"老油条"
案例分析:新员工辅导员制度解析
案例:留住新人的技巧
案例:规避员工离职方法与技巧
◇人际篇----做好下属,辅助上司
角色演练:班组长正确的工作呈报
问题研讨:如何对上司说"不"?
   做好下属应该注意的戒律

第三剑的总结及输出:
    大多数班组长都是从基层提起来的,受教育背景及工作视野的限制,很多班组长经验都很丰富,但是
往往因为上述原因导致"茶壶里煮饺子,有货倒不出",这也是班组长七大能力中最薄弱的能力,沟通能
力不足,最终让班组长在承上中如何向主管汇报沟通,如何向下去布达任务,部门中出现问题我们喜欢感
情用事,喜好用事,面对冲突的时候不知所措。现场如战场,问题点最多的就在现场,而现场问题大多数
都来自于沟通的问题-------沟通从心开始!
输出:批评下属的三明治原则/赞赏下属的433原则/激励下属的三大法宝/
      处理部门冲突的五个步骤/与主管相处的"非常6+1"
 
剑法4----要团队不要团伙
第四部分 班组团队实操----------领头篇
   迷思一:出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利
   迷思二:如何变压力为动力,变动力为生产力
   迷思三:一放就乱,一管就死
   迷思四:过分迷信金钱的奖励作用,将金钱作为有效的激励手段
    从西游记来分析团队的八大角色。
   小测试:团队中你扮演什么角色?
问题研讨:棒球队还是篮球队?
问题研讨:1+1 〉2?
问题研讨:从蚂蚁吃大象来看班组团队精神?
     案例分析:看电影来解决班组团队建设中的10大实质性问题:

第四剑的总结及输出:
    说起来,都是团队,做起来,都是别人不对?个人利益永远凌驾于团队利益之上,好不容易成立一个
团队结果总是从"同甘共苦----同舟共济---同床异梦---同归于尽"的结局。如何突破这种局面,我们通
过大量的测试,视频及案例来分析与引导,让班组人员从团伙走向团队!
输出:团队性格测试表/团队工作表/团队角色分析表/团队运作流程表

剑法5----改变不了世界就改变自己
第五部分 工作改善----------出头篇
◇工作改善篇---班组长的一日管理
   案例分析:《早会的改善》
   实例分享:《班组日清控制标准表》
◇工作改善篇---班组现场标准化管理
案例分析:标准工时范本解析
◇工作改善篇---卓越的现场品质管控
案例分析:如何不制造不良,不流出不良。不接受不良?
◇工作改善篇---班组现场改善管理
案例分析:某生产线制作流程的改善
案例分析:"工作改善分解表"的应用
案例分析:平衡生产线改善
   员工疲劳度的改善
问题研讨:工作台多底要多高?
   工作流程的改善
案例分析:"工程流程改善"范本解析
◇工作改善篇---班组现场改善管理
   班组设备日常"三级保养"
案例:丰田设备"自主保养"三件事
   班组自主维修"七步法"
案例:大众设备抢修"三二一"法则
   设备"三位一体"的点检制度
案例:"设备维修履历表"范本解析
   设备管理的"五层防护线"
   快速换型(模)"八步法"
案例分析:"快速换型表"范本解析

第五剑的总结及输出:
    影响世界的三件大事,一是佛教,二是道教,三是改善;维持注定灭亡,大多数班组长经验都很丰富
,同时因为工作经验的积累而形成了固化的惯性思维,导致工作中不容易去否定现状,本章节我们从打工
班组长右脑作为起点,让班组长学会做任何事情先否定目前的现状,从而找到最有意义的事情,最佳的目
的,最好的时间,最好的地点,特别是最好的方法。
输出:五五分析法/早会标准会/日清管理标准/标准工时表/
      产能分析表/双手分析法/降低疲劳度/流程分析法/快速换胎

Diposting oleh Taufik Nuradiansyah

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Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Nama asli saya adalah Taufik N, saya seorang Mahasiswa S1 Jur. Jurnalistik Fak. Komunikasi di salah satu Universitas swasta di Surabaya. Saya sekarang masih menjadi bagian dari R4CLUB yang sekarang sedang berdiri. Saya juga seorang wartawan di sebuah media di Surabaya

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